1. Anda bisa menghubungi tim support melalui aplikasi Telegram, yang tersedia untuk desktop dan HP. akunnya adalah @doorhrm.bot
  2. Ketik Buat Tiket atau pilih menu untuk membuat tiket yang tersedia dibawah chat
  3. Isi data email,judul, keterangan sedetail mungkin sesuai urutan yang diminta bot.
  4. Sertai bukti berupa upload foto/dokumen(opsional). Jika sudah, pilih tombol Submit atau ketik Submit dan enter.
  5. Jika sudah, selanjutnya anda bisa mengecek tiket dengan mengetik /CekTiket atau klik cek tiket pada menu yang tersedia dibawahnya
  6. Masukkan nomor tiket yg tertera saat anda berhasil submit
  7. Akan muncul info terkini mengenai tiket anda, apakah sudah terselesaikan atau ada balasan dari tim support. Selain itu info juga akan terkirim ke email anda.